Consultant·e Microsoft 365

Vous participerez à des projets d'envergure auprès de nos clients grands comptes, vos principales missions seront les suivantes :

• Administrer la messagerie (environ 10 000 utilisateurs)
• Résoudre les incidents et demandes Office 365
• Assurer un suivi particulier pour les incidents Office 365 VIP et les incidents Office 365 prioritaires/critiques, en collaboration avec les Services Delivery Managers.
• Assurer le support technique opérationnel N2 de l’ensemble des services associés à Office 365 (messagerie et outils collaboratifs)
• Rédiger les procédures pour résoudre les incidents rencontrés par le service desk et le support proximité
• Former les équipes support N1 sur la messagerie et les produits associés à Office 365
• Réaliser les migrations induites par l’arrivée de nouvelles filiales (tenant, messageries, etc).
• Assurer la veille technologique autour des solutions Office 365

Profil recherché

• Diplômé·e d'un master ou d'une école d'ingénieur,
• Expérience confirmée de 5 ans minimum sur les outils collaboratifs et une maitrise fonctionnelle des solutions suivantes : Suite Office 365 (ordinateur et téléphone mobile), Console Administration Office 365, Annuaire Active Directory, Azure Active Directory (Entra), Gestion des environnements messagerie hybrid, Script Powershell (AD, Exchange)
• Expérience indispensable en environnement grands comptes,
• Excellente maîtrise de l’anglais (oral et écrit) est indispensable pour ce poste,
• Esprit d’analyse, rigueur et capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.

Pourquoi rejoindre ExperTeam ?

Rejoindre ExperTeam, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante qui accompagne ses consultants dans leur montée en compétences grâce à des formations et des certifications. Vous travaillerez sur des projets à forte valeur ajoutée dans un environnement stimulant et international.

Envie de relever un nouveau défi ? Postulez dès maintenant !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap