LCGP 1

Leader français de l’exploitation cinématographique

Contexte

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    70 cinémas  771 salles
    IdF, PACA et Rhône Alpes
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    Intégration Windows 7
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    Supervision via outil PRTG
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    110 bornes interactives

Enjeux

  • Simplifier l’accès aux salles de cinéma via la mise en place de bornes autonomes permettant :
    – l’accès pour les clients disposant d’un abonnement Le Pass
    – l’achat d’un billet sur une borne rapide, sans attente aux caisses
    – l’impression d’un billet prépayé sur le net
  • Sécuriser les bornes en libre accès pour le public
  • Mettre en place une exploitation récurrente classique (OS, antivirus et applicatif)
  • Surveiller le fonctionnement de l’applicatif et de l’activité de la borne. Prévenir le correspondant local en cas de dysfonctionnement

Prestations réalisées

Conseil
Intégration
Déploiement
Exploitation

Réalisations

  • Mise en place d’une unité organisationnelle spécifique dans l’AD, avec création de comptes et réalisation de GPO ultra-restrictives pour sécuriser l’accès aux bornes
  • Mise en place de comptes dédiés à la maintenance
  • Mise en place d’un SCCM light pour la gestion antivirale des W7POS
  • Intégration des bornes dans la supervision centrale PRTG, avec surveillance réseau, OS et fonctionnement de l’applicatif
  • Mise en place d’un processus d’escalade

BÉNÉFICES

  • Mise en place d’un support et d’une gestion unifiée des bornes par notre prestation nearshore
  • Surveillance en continu par la supervision centrale (système et applicatif)
  • Intégration et exploitation des bornes autonomes accessibles au public sur un OS IoT