Architecture Agentique

Maîtriser la complexité du digital workplace grâce à une architecture agentique, fondée sur des agents autonomes capables d’observer, analyser, décider et agir en continu.

Les défis rencontrés par nos clients

La transformation profonde de l’environnement de travail numérique en entreprise requiert de nouvelles approches pour en gérer la complexité. Les processus statiques et humains ne sont plus suffisants face à des technologies en perpétuelle évolution. L’architecture agentique introduit des agents autonomes et orchestrés capables d’analyser et d’agir en continu sur le poste de travail et ses services.

Evoluer vers une gestion proactive du poste de travail

Répondre aux enjeux métiers en combinant sécurité, conformité et innovation

Réduire la charge opérationnelle pour se concentrer sur l’essentiel

Garantir la gouvernance, la traçabilité et la sécurité des actions automatisées

de productivité constatée dans les organisations pionnières ayant intégré des agents IA dans leurs processus métiers.

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Sources : https://arxiv.org/abs/2503.18238

de réduction du stress lié à la surcharge informationnelle dans les environnements où des agents IA filtrent, priorisent et contextualisent les données.

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Sources : https://www.solutions-numeriques.com/articles/en-chiffres-40-des-salaries-francais-en-surcharge-informationnelle/

des salariés estiment que les agents IA ont amélioré leurs performances au travail, notamment en réduisant les tâches répétitives et en facilitant l’accès à l’information.

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Notre approche

Notre approche en 4 étapes permet de concevoir, déployer et orchestrer des agents intelligents, au service des usages métier.

Design du framework agentique

Centre d’excellence (CoE) GenAI

Conception d’agents génératifs

GenAIOps et observabilité agentique

Design du framework agentique

Définir la stratégie et le cadre de déploiement des agents à travers une architecture agentique conforme aux meilleures pratiques, de sécurité, de coût et d’efficacité sémantique.

Nous concevons des architectures agentiques orientées processus, visant à structurer l’intervention des agents IA au service des chaînes de valeur et des modes de fonctionnement de l’organisation.

Avec pour base le framework d’adoption agentique Microsoft, Microsoft Foundry, Agent365 ou de Copilot Studio, nos experts vous accompagnent pour :

Cartographier les processus et les interactions avec les agents
Définir les patterns d’architecture adaptés aux usages métiers (productivité, action, automatisation), avec Copilot, Foundry ou des solutions LLM locales.
Structurer un business plan adapté
Analyser les interactions entre agents, données et applications de l’entreprise
Piloter les dépendances et responsabilités entre agents (multi-agents, single-agent)
Intégrer les agents dans les parcours utilisateurs existants
Définir les critères de performance globale de l’architecture agentique

Expertise et innovation

Conformité au framework de déploiement Microsoft

Approche adaptée aux métiers

Centre d’excellence (CoE) GenAI

Vous accompagner dans la création d’un hub stratégique dédié à l’IA générative et à l’architecture agentique, afin de pérenniser les pratiques et de maximiser la valeur métier.

Nous concevons ensemble votre Centre d’Excellence IA Générative comme un moteur de transformation profonde, plaçant l’architecture agentique et l’IA autonome au cœur des nouveaux modèles opérationnels et des services managés de demain.

Sur la base des frameworks des principaux acteurs du marché comme Microsoft, Google ou OpenAI, nos experts vous accompagnent pour :

Coordonner les équipes métiers, IT et conformité autour d’une vision commune
Structurer les parcours d’usage et les référentiels de l’organisation
Donner un cadre cadre partagé et maîtrisé aux initiatives locales
Diffuser les bonnes pratiques et les retours d’expérience à l’échelle de l’entreprise
Évaluer les impacts métiers, organisationnels et opérationnels de l’IA
Adapter la stratégie et la gouvernance aux évolutions technologiques du marché

Pilotage stratégique des usages

Accélération de l’adoption

Création de valeur durable et RETEX

Conception d’agents génératifs

Déployer des d’agents capables de gérer configurations, incidents, conformité et optimisations de l’environnement de travail numérique.

Nous concevons des agents génératifs comme de véritables composants fonctionnels, capables d’aller au-delà du simple démonstrateur.

Avec une approche qui s’appuie sur Microsoft Foundry, Copilot Studio et d’autres solutions open source, nos experts vous accompagnent pour :

Définir le rôle et le périmètre de l’agent
Concevoir son comportement et sa logique décisionnelle
Structurer les interactions et les parcours conversationnels
Orchestrer les stratégies de prompting et les mécanismes de réponse
Intégrer les capacités et outils externes pertinents
Valider les comportements et les performances attendues
Documenter les agents pour garantir leur transférabilité et leur évolutivité

Réduction des incidents récurrents

Actions contextuelles en temps réel

Amélioration continue de l’expérience utilisateur

GenAIOps et observabilité agentique

Assurer une utilisation symbiotique de l’IA Générative au service de l’entreprise.

Avec l’objectif de vous aider à définir et mettre en œuvre un cadre robuste pour un usage responsable et sécurisé de l’IA générative au sein de votre organisation, nos experts vous accompagnent pour :

Mettre en place des contrôles qualité sur les réponses et comportements des agents
Prévenir les dérives fonctionnelles et les régressions
Standardiser les processus de déploiement et d’exploitation
Structurer la gouvernance entre équipes IT, métiers et sécurité
Suivre l’usage réel et l’adoption des agents
Analyser les performances et les résultats obtenus
Identifier les opportunités d’optimisation et d’ajustement
Piloter l’évolution des agents selon les usages observés
Capitaliser sur les données de supervision pour améliorer l’architecture agentique.
Inscrire les agents dans une démarche d’amélioration continue

Traçabilité complète des décisions

Gouvernance et auditabilité

Maîtrise des risques opérationnels

Notre écosystème technologique

Des technologies éprouvées, sélectionnées pour répondre aux enjeux de chaque projet.

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