«L’accompagnement d’ Experteam nous a permis de faire fonctionner une base de données de plus de 100 M de lignes, de gérer la sécurité de nos applis internes et d’intégrer des boucles de programmation complexes.»
Jean-Christophe VERNHES, Pôle gestion prévisionnelle de l’emploi

Faire découvrir les possibilités offertes par la Business Intelligence Agile

La mission

Depuis plusieurs années, le groupe SNCF a choisi Power BI comme étant la solution de BI / reporting à privilégier dans l’entreprise. Orsys et Experteam ont été choisis comme partenaires pour la mise en place d’un cycle complet de formations afin de faire monter en compétence les équipes du groupe et d’accompagner l’ensemble des pôles métiers dans la mise en place de différents projets.

Plus de 8000 personnes formées sur l’ensemble du territoire Français

Les objectifs

Pour répondre aux besoins d’analyse de données à l’échelle de l’ensemble des métiers concernés (RH, audit, production, finance…) mais aussi tenir compte du caractère hétérogène du niveau des personnes à former, la SNCF, Orsys et Experteam ont conçu ensemble une offre de formation et d’accompagnement en action depuis 4 ans.

Accompagner les métiers vers une analyse décisionnelle autonome

Déroulement du projet

Avec l’objectif final de donner à chacun les outils nécessaires pour analyser ses données et créer ses propres solutions d’aide à la prise de décision, le projet s’est articulé autour de plusieurs étapes :

La première étape a consisté à mettre en place un cycle complet de formations Power BI, en présentiel dans 12 villes de France puis en distanciel depuis 2020 :

  • Formation « découverte » (1/2 journée par apprenant)
  • Formation « prise en main » (2 jours par apprenant)
  • Formation « perfectionnement » (2 jours par apprenant)

Ces formations dispensées à plus de 8000 apprenants (à date) ont permis aux équipes d’industrialiser et de fiabiliser le traitement de données qui était parfois précédemment entièrement réalisé sous Excel.

Selon les mots de Jean-Christophe VERNHES, Responsable pilotage et gestion prévisionnelle de l’emploi, la découverte et l’apprentissage de Power Bi auraient ainsi permis à son équipe de concrétiser bon nombre de projets attendus en «repoussant les limites d’un système partiellement automatisé, dans des délais très rapides».

Au fil de la montée en compétences des équipes de la SNCF, les consultants Experteam ont ensuite accompagné les équipes SNCF avec une offre de post-formation et de support pour assister les utilisateurs dans la conception ciblée de leurs outils de reporting.

Des projets complets ont également été confiés à nos équipes parmi lesquels :

Un reporting Power BI pour le pôle audit de la SNCF (6 mois) comprenant :

  • La réalisation de tableaux de bord de contrôle pour les 1200 filiales du groupe
  • La comparaison des filiales à un benchmark
  • La détection des données « en anomalie »
  • La compilation d’un reporting sur le profil de risque des filiales du groupe.
  • Un Reporting Power BI pour le pôle RH de la SNCF (3 semaines)
  • L’analyse de la structure des rémunérations au sein des groupes
  • La mise à disposition de la direction de tableaux de bord interactifs automatiques

La SNCF dispose aujourd’hui d’une véritable solution de reporting de référence, utilisée par environ 10 000 personnes de façon régulière et qui permet de fluidifier la diffusion des informations au sein du groupe.

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